1. Які дані ми обробляємо
- дані акаунта: email, ім’я та ідентифікатори входу;
- контактні дані користувача та учасників команди, дані workspace, ролі й робочі налаштування;
- URL джерела та матеріали об’єктів, які користувач завантажує або імпортує: тексти, фотографії, контакти брокера та створені документи;
- матеріали можуть містити дані третіх осіб лише в обсязі, який користувач має право передати сервісу;
- дані використання, безпеки, помилок і технічні журнали;
- платіжні метадані: тариф, сума, валюта, статус ідентифікатора підписки та дати списань.
2. Дані картки
Брокеріна не отримує і не зберігає повний номер картки, CVV або банківський пароль. Введення платіжних реквізитів відбувається на захищеній сторінці plata by mono, а ми отримуємо лише технічний статус платежу та підписки.
3. Мета та підстави
- надання акаунта, тарифів і функцій сервісу, включно з імпортом за конкретним запитом користувача — виконання договору;
- обробка оплат, облік і запобігання шахрайству — виконання договору та законні обов’язки;
- безпека, діагностика помилок і покращення сервісу — законний інтерес із дотриманням прав користувачів;
- маркетингові повідомлення — лише за згодою або коли це дозволено законом, з можливістю відмови.
4. Кому передаються дані
Ми залучаємо постачальників хмарної інфраструктури, бази даних і авторизації, хостингу, захисту від ботів, моніторингу помилок, AI-обробки зображень та платежів. Зокрема, можуть використовуватися Supabase, Vercel, Cloudflare, Sentry, постачальник AI-обробки та АТ «Універсал Банк»/mono.
Постачальники отримують лише дані, необхідні для їхньої функції, і обробляють їх на договірних та законних підставах. Дані можуть оброблятися за межами України із застосуванням доступних правових і технічних гарантій.
5. Зберігання
Дані зберігаються протягом дії акаунта та строку, необхідного для надання сервісу, вирішення спорів, безпеки й виконання юридичних обов’язків. Після видалення дані вилучаються з активних систем у межах технічного циклу; обмежені резервні копії можуть зберігатися довше до планової ротації.
6. Права користувача
- дізнатися про джерела, склад, мету та одержувачів даних;
- отримати доступ і вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення або обмеження обробки, якщо немає законної підстави для збереження;
- відкликати згоду для майбутньої обробки, що ґрунтувалася на згоді;
- звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
7. Безпека
Ми застосовуємо контроль доступу, підтвердження email, захист від ботів і витоку паролів, розмежування workspace, серверні ліміти, журналювання критичних дій, резервування та моніторинг production-помилок. Жодна система не є абсолютно захищеною, тому про підозрілу активність слід негайно повідомити нам.
8. Cookies, аналітика і реклама
Сервіс використовує технічно необхідні cookies або локальне сховище для авторизації, мови, теми, активного workspace, вибору щодо cookies та відновлення робочого стану.
Лише після відповідної згоди Google Tag Manager може завантажити Google Analytics 4 для аналітики та Meta Pixel для вимірювання реклами. Вибір передається через Google Consent Mode і може бути змінений у налаштуваннях cookies на сайті.
Ми не налаштовуємо рекламні події на передачу email, телефонів, URL об’єктів, адрес нерухомості, описів, фотографій або вмісту юридичних звернень.
9. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати політику при зміні продукту або законодавства. Дата редакції зазначена на сторінці; про істотні зміни повідомляємо доступним каналом.
Реквізити Виконавця
- Фізична особа — підприємець Саідов Рустам Махмудович;
- РНОКПП: 3126320854;
- дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі: 21.09.2017, 2 069 000 0000 040917;
- email: welcome@brokerina.com.